Política de privacidad

1. Quién es responsable

Numetria es la responsable de los datos personales de las personas que tienen una cuenta en la plataforma: dueños, administradores, cajeros, contadores y demás usuarios. Los datos de identificación y de contacto de Numetria figuran en el Aviso legal.

Los datos que cada empresa registra sobre sus clientes, proveedores y empleados son responsabilidad de esa empresa. Numetria los trata solo por cuenta de ella, según el Acuerdo de tratamiento de datos. Si eres empleado de una empresa que usa Numetria y quieres ejercer tus derechos sobre tus datos de nómina, dirígete a tu empleador; Numetria le hará llegar tu solicitud si nos escribes.

2. Qué datos tratamos de los usuarios

• Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada de forma irreversible, nunca en texto legible) y factor de verificación en dos pasos.
• Acceso: a qué empresas, con qué roles y en qué sucursales.
• Actividad: las acciones importantes que haces (registro de auditoría), con fecha y hora, y los datos técnicos de acceso que guardan los servidores por seguridad, como la dirección IP, el navegador y los inicios de sesión.
• Preferencias: por ejemplo, el tema claro u oscuro.

No pedimos datos sensibles ni números de tarjeta.

3. Para qué los usamos

• darte acceso a la plataforma y a las empresas que te autorizaron;
• proteger tu cuenta y la información de las empresas: verificación en dos pasos, detección de usos indebidos y auditoría;
• enviarte los correos necesarios del servicio, como invitaciones, recuperación de contraseña o avisos de cambios en los términos;
• cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

4. Base legal

Tratamos tus datos porque son necesarios para la relación contractual con la empresa que te dio acceso y para prestarte el servicio (Ley 172-13, artículo 27), y con tu consentimiento informado, que das al aceptar esta política.

5. Con quién los compartimos

• Con la empresa que te dio acceso: sus administradores ven tu nombre, tu correo, tus roles y tu actividad dentro de esa empresa.
• Con nuestros proveedores de infraestructura, que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo confidencialidad: Supabase (base de datos y autenticación, Estados Unidos), Cloudflare (alojamiento) y Resend (envío de correos de recibos de nómina).
• Con autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exija.

6. Transferencia internacional

Los servidores de nuestros proveedores están fuera de República Dominicana, principalmente en Estados Unidos. Esa transferencia es necesaria para prestarte el servicio y la autorizas al aceptar esta política (Ley 172-13, artículo 80).

7. Por cuánto tiempo

• mientras tengas acceso a alguna empresa en Numetria;
• el registro de auditoría se conserva mientras exista la empresa, porque forma parte de su historial;
• cuando tu acceso termina, tus datos quedan bloqueados solo durante los plazos legales de prescripción (Ley 172-13, artículo 15) y después se eliminan.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, rectificarlos, actualizarlos, suprimirlos u oponerte a un tratamiento, conforme a los artículos 8, 9, 10 y 14 de la Ley 172-13. Escríbenos al correo de contacto del Aviso legal; si hace falta, te pediremos que confirmes tu identidad.

Plazos de respuesta:

• acceso: 5 días hábiles;
• rectificación, actualización o supresión: 10 días hábiles.

También puedes ejercer la acción de habeas data ante los tribunales.

Puedes cambiar tu nombre, tu contraseña y la verificación en dos pasos desde «Mi cuenta».

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (Ley 172-13, artículo 5.5): cifrado en tránsito, aislamiento entre empresas, permisos por rol, verificación en dos pasos y auditoría.

Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

10. Menores de edad

La plataforma es para uso profesional de personas mayores de 18 años.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te pediremos que la aceptes al entrar.